Termos & Condições

1. Compra e Validação de Bilhetes

1.1. O bilhete é pessoal e intransferível. É de responsabilidade do cliente garantir que os dados inseridos no momento da compra estejam corretos.

1.2. Apenas bilhetes adquiridos através de canais oficiais da SB Entertainment ou parceiros autorizados serão considerados válidos para entrada no evento.

1.3. É proibida a revenda de bilhetes a preços superiores aos praticados pela SB Entertainment, sob pena de cancelamento.

2. Política de Reembolsos

2.1. Reembolsos serão realizados exclusivamente em caso de cancelamento do evento por decisão da SB Entertainment.

2.2. Em situações de cancelamento alheias à vontade da promotora, como forças maiores (eventos naturais, decisões políticas, calamidades ou outras circunstâncias fora de controle), a SB Entertainment não será responsável por reembolsos ou compensações financeiras.

3. Alteração de Datas ou Local

3.1. A SB Entertainment reserva-se o direito de alterar a data, o horário ou o local do evento por motivos logísticos, técnicos ou outros que se apresentem necessários.

3.2. Nessas situações, o bilhete permanecerá válido para a nova data ou local.

4. Responsabilidades do Cliente

4.1. O cliente é responsável por manter o bilhete em boas condições até o momento do evento. Bilhetes danificados, ilegíveis ou adulterados poderão ser recusados.

4.2. É de responsabilidade do cliente comparecer ao local do evento dentro do horário estabelecido. A SB Entertainment não se responsabiliza por atrasos ou perda de acesso devido a questões pessoais.

5. Acesso e Comportamento no Evento

5.1. A entrada no evento estará sujeita à apresentação do bilhete e, quando aplicável, de um documento de identificação com foto.

5.2. Durante o evento, o cliente deve cumprir as normas de segurança e conduta estabelecidas pela organização e pelo local do evento. Comportamentos inadequados poderão resultar em expulsão sem direito a reembolso.

6. Direitos da Promotora

6.1. A SB Entertainment reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, comprometendo-se a informar aos clientes através dos seus canais oficiais.

6.2. Quaisquer imagens, vídeos ou gravações realizadas no evento poderão ser utilizadas para fins promocionais pela SB Entertainment sem necessidade de autorização adicional por parte do cliente.

7. Disposições Gerais

7.1. Ao adquirir um bilhete, o cliente declara estar ciente de que participa do evento por sua conta e risco, isentando a SB Entertainment de quaisquer responsabilidades por danos pessoais ou materiais que possam ocorrer.

7.2. Estes termos e condições são regidos pelas leis em vigor no país onde o evento será realizado. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à compra de bilhetes, entre em contato com a SB Entertainment através dos nossos canais oficiais de atendimento: info@sb.co.mz · +258 84 390 0070.